サポート
コミュニティでの相談と、導入・運用・開発の商用支援。
商用サポート
OSS として使い、必要なところだけ商用で支える
Shumoku は AGPL-3.0 のオープンソースソフトウェアです。利用にあたって商用契約は不要です。商用サポートは、特定環境の調査、非公開サポート、期限付き対応、導入支援が必要な組織向けの独立した有償サービスです。
コミュニティと商用の境界
コミュニティ
再現可能なバグ報告、一般的な質問、機能要望、ドキュメント改善など、公開の場で議論できるもの。
GitHub Issues / Discussions / Discord
商用
特定環境の調査、非公開サポート、応答保証、期限付き対応、優先実装、要件対応の開発。
contact@shumoku.dev
商用サポートの範囲
導入・運用支援
データソース連携
環境固有マッピング
カスタムプラグイン開発
優先対応・期限付き対応
PoC 支援
商用サポートは TelHi Corporation（輝日株式会社）などの非独占的パートナーと協力して提供します。技術方針、ロードマップ、リリース、コミュニティガバナンスは Shumoku Project に帰属します。
Shumoku と一緒に作る
カスタムプラグイン
独自データソース連携
プロダクト組み込み
@shumoku パッケージで製品に統合
API 拡張
独自APIとプラットフォーム拡張
運用機能ロードマップ
SSO・RBAC・監査ログ
カスタムプラグイン
独自データソース連携
プロダクト組み込み
@shumoku パッケージで製品に統合
API 拡張
独自APIとプラットフォーム拡張
運用機能ロードマップ
SSO・RBAC・監査ログ
ロードマップ
SSO & アクセス制御
ロールベース権限管理
監査ログ
Shumoku は AGPL-3.0 の OSS — 利用に商用契約は不要です。バグ報告・機能要望は GitHub で公開対応、特定環境の調査や応答保証は商用サポートの対象です。 商用サポートを見る →